平素は格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、業務拡大に伴い、カスタマーサポートを新設する運びとなりましたのでお知らせ申し上げます。

新設に伴い、お問い合わせ内容別に電話番号が変わりますのでご確認ください。

◯変更日
2023年4月24日(月)〜

◯定期コースの休止・解約
専用ダイヤル:03-4588-0092
受付時間:10:00 〜 18:00(土・日・祝日を除く)

◯その他のお問い合わせ
お客様相談室:0120-938-870
受付時間:10:00 〜 18:00(土・日・祝日を除く)

尚、4月21日(金)15:00頃より、移行作業のためお電話が繋がりにくくなります。
お客様にご不便とご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

システムのメンテナンスの為、下記の日時につきましては、お電話でのお問い合わせについて一部停止をさせていただきます。

<日時>
2023年4月13日(木)15:00 ～ 4月13日(木)17:00まで
※作業状況により、時間が前後する場合がございます。
※4月14日(金)11:00～は通常通り営業いたします。

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。

いつも救済.comをご利用いただき誠にありがとうございます。

東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

【期間】
　7月23日～8月8日、8月24日～9月5日

【遅延が予想される地域】
　東京都
　　中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区(一部)、墨田区、品川区、
　　文京区、新宿区、世田谷区(一部)、府中市、調布市、三鷹市、小金井市、稲城市
　神奈川県
　　横浜市西区、南区、中区、港北区(一部)、保土ヶ谷区(一部)、相模原市緑区、
　　鎌倉市、藤沢市江ノ島、川崎市麻生区
　千葉県
　　千葉市美浜区、いすみ市(一部)、長生郡(一部)
　埼玉県
　　さいたま市中央区、川越市、朝霞市、和光市
　山梨県
　　南都留郡(一部)
　静岡県
　　御殿場市、裾野市、駿東郡(一部)
　北海道
　　札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区
　　北広島市、江別市
　※詳細については最寄りの営業所にお問合せください。
　　担当営業所検索はこちら
　　http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

今後の道路状況などによって対象地域や配送予定時間に影響が生じる可能性があります。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。